会议提出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，是接受群众监督、改进工作作风的重要途径。人民法院作为群众权益保障的最后一道防线，更要倾听群众呼声，关心群众疾苦，充分发挥审判职能作用，在全社会营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。要准确把握形势，深刻认识当前信访工作存在问题的根源，明确目标任务，增强宗旨意识，坚守人民情怀，充分认识信访工作的重要性，增强做好信访工作的能力本领，让人民群众切实感受到涉诉信访工作有力度、有温度，感受到公平正义就在身边。

会议指出，参训学员要摆正工作与学习的关系，增强学习培训的自觉性和主动性，静心学习、虚心请教，善始善终完成好本次学习任务，安排好学习和工作时间，做到学习工作两不误两促进。要紧扣工作，理论联系实际，进一步加强对理论与实践问题的理解，把所学的知识真正变成谋划工作的思路，变成促进工作的举措。参训学员之间要多交流，多沟通，进一步促进全市两级法院信访部门之间的沟通联系，在全市法院范围内形成团结干事、凝神聚力的合力。

会议强调，参训学员要珍惜学习机会，以此次培训为契机，深刻领会把握好中央和省市委关于信访工作的决策部署要求，切实将涉诉信访工作作为群众工作的着力点和重要抓手，将学习成果转化为化解信访案件的效果上，切实提升联系服务群众的能力水平，为妥善化解信访案件打好坚持的理论基础。坚守人民情怀，从源头上减少信访案件增量。坚持底线思维、法治思维，落实落细信访工作责任。牢固树立信访工作无小事的理念，严把案件质量关、作风建设关。针对各类热点、难点和群众反映强烈的案件，做好释法说理工作，坚决杜绝矛盾激化现象发生，将矛盾纠纷化解在萌芽状态，不断强化为民服务水平，助力社会基层治理，切实推进全市两级法院信访工作迈上新台阶。