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云审平台常见问题解答(当事人端)
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作者:诉讼服务中心  发布时间:2020-02-21 11:26:37 打印 字号: | |


1、A:需要注册账号么

   Q:参与在线庭审的当事人无需事前注册账号。

2、A:对设备有什么要求

   Q:可以通过电脑或手机参与在线庭审。电脑需要配备摄像头,手机的话没有特别要求。

3、A:电脑如何参与庭审

   Q:电脑上需要提前安装好浏览器,登录到法院网站首页,通过上方智慧庭审栏目,输入庭审码进入庭审。

4、A:手机如何参与庭审

   Q:手机需要提前下载好“公道互联”庭审APP,开庭前输入庭审码进入庭审。

5、A:庭审码在哪里获取

   Q:A:开庭前,会通过短信告知当事人开庭时间和庭审码。,如果没有收到短信,可以向法院工作人员咨询获取。

6、A:庭审APP在哪里下载云审平台常见问题解答(当事人端)

   Q:庭审APP可以通过短信通知内容中的链接来下载。javascript:

7、A:网速有什么要求

   Q:一般家庭宽带的带宽都可以满足开庭要求,移动数据3G、4G网络也能够满足开庭要求。如果使用wifi网络,确保统一网络中没有其他用户在进行下载等大流量操作。如果使用移动数据3G、4G网络,尽量选择手机信号好的地方。

8、A:没有画面怎么办

   Q:首先检查网络是否正确链接,网速是否稳定。可以退出庭审页面,再次输入庭审码进入庭审。

9、A:声音不清晰怎么办

   Q:建议在庭审过程中佩戴耳麦。

10、A:庭审过程中突然掉线怎么办

    Q:首先检查网络是否正确链接,网速是否稳定。然后尽快再次输入庭审码进入庭审。

11、A:庭审过程中掉线后无法再次连线应该怎么办

    Q:用手机联系法院工作人员,或者耐心等待法院工作人员联系你,按其指导操作。

12、A:庭审过程中其他参与方突然掉线怎么办

    Q:耐心等待他们重新上线.

13、A:庭审过程如何查看笔录

    Q:如果用手机庭审,底部有一个笔录页面按钮。如果用电脑庭审,右侧有一个笔录页面按钮。需要点击笔录页面按钮,查看笔录。

14、A:庭审过程如何查看证据材料

    Q:如果用电脑庭审,可以通过屏幕右侧的文件管理页面上传和查看相关的证据材料。证据材料需要提前储存在电脑上。

15、A:庭审过程如何确认笔录

    Q:如果用电脑庭审,法官发起笔录确认之后,屏幕中央会出现二维码,用手机支付宝、微信扫码后手写签名即可。如果用手机庭审,法官发起笔录确认之后,点击屏幕下方笔录页面,按指引点击确认后,手写签名。

16、A:由于技术故障无法完成庭审怎么办

    Q:事后与法院工作人员沟通

17、A:庭审过程中被电话打断怎么办

    Q:如果用手机庭审,呼入的电话会中断庭审,不要慌张,尽快再次输入庭审码进入庭审。


 
责任编辑:宣教科
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