双台子区法院立案信访场所宽敞明亮，整洁卫生，采取柜式开放办公，具有诉讼引导、立案审查、诉前调解、救助服务、咨询缴费、材料收转、判后答疑、信访接待等基本功能，实现“一站式”诉讼服务大厅的窗口服务，极大地方便群众诉讼。

　　法院立案信访工作是人民法院联系群众的桥梁和纽带，也是人民群众认识法院的“窗口”。 所以一直以来，立案庭以群众满意为目标，不断创新立案信访工作新机制，推进立案信访窗口建设，努力擦亮为民服务“窗口”，建立文明、便民、和谐的立案窗口。　

　　一是加强便民服务平台。设立24小时热线电话、假日立案、登记本立案等方式和手段，保证符合立案条件的纠纷都能够得到及时受理；二是多措并举强化诉前调解。坚持 “调解优先、调判结合”的原则，努力构建人民调解前置、委托调解、法律援助的调解大格局；三是设立导诉台，每天安排资深法官进行导诉；四是妥善处置来信来访，要求接访人员要带着深厚的感情处理每一起涉诉信访案件，从源头上解决信访工作难题。