双台子区人民法院以司法为民为工作抓手，强化服务便民意识，健全完善服务联动机制，倾力打造让群众“舒心、顺心、安心、放心”的司法调解品牌，全力提升群众对法院工作的满意度。

　 立案服务一站到位，让群众舒心。建立完善立案便民服务大厅，设立案导诉窗口、咨询接待室、庭前调解室、监督台，推行预约立案、电话立案、假日立案新模式，提供人员集中办公、工作一条龙的立案司法服务，树立“诉前为主、庭前为主”的观念，充分发挥立案环节的分流引导作用，在院内成立立案调解室，尽量使一些简单矛盾纠纷在诉前得到解决，从源头上化解矛盾纠纷。

　 审判调解诉调联动，让群众顺心。构建起庭前调解、委托调解、协助调解“三调联动”的工作新机制，实行便民调解工作法，组织法官深入村居小巷，联动群众组织，上门服务，就地调解，让当事人不出门即实现案结事了人和。

　 加强人民调解工作，让群众安心。将人民调解制度引入司法审判之中，通过资源整合，人民调解员的作用已经凸显,初步构建起一套切合实际的工作模式——即“诉前劝导、调中指导、调后督导”的联合调解模式。在此基础上，进一步扩大示范效应，评选调解能手、调解优秀案例，实施调解结案奖励机制，对调解结案的案件给予一定的物质奖励，鼓励法官调解结案，实现“案结事了”的目标。

　 接受监督不留死角，让群众放心。开展案件回访活动，通过谈话交流、信函调卷等方式，就法院工作、法官作风等方面开展横向到边、纵向到底的回访评查，征求和听取案件当事人的意见建议，提升司法为民服务工作水平。拓宽监督途径，聘请执法监督员，开设举报电话和作风监督电子信箱，实行业绩公示，邀请社会各界群众来院参加庭审观摩，增强审判、执行活动的公开性和透明度。