法院立案信访工作是人民法院联系群众的桥梁和纽带,也是人民群众认识法院的“窗口”。
双台子区法院紧紧围绕“为大局服务,为人民司法”的工作主题,开展“公正司法为人民活动”,以群众满意为目标,不断创新立案信访工作新机制,努力擦亮为民服务“窗口”,践行公正司法为人民。
双台子区法院努力从以下几个方面加强窗口建设:第一, 加强便民服务平台。法院立案庭采取更加灵活多样的便民利民措施,切实把司法为民牢记在脑海里,落实在行动中。设立24小时热线电话、假日立案、登记本立案等方式和手段,保证符合立案条件的纠纷都能够得到及时受理;第二,多措并举强化调解工作。调解工作有利于“案结事了”,是化解社会矛盾的有效方法。法院立案庭高度重视调解工作的重要作用方法,坚持 “调解优先、调判结合”的原则,努力构建人民调解前置、委托调解、法律援助、邀请参与调解的调解大格局;第三,造就高素质法官队伍。法院立案窗口法官做到顾全大局、团结协作、密切配合,形成服务群众的合力;改革创新、强化管理、健全制度,形成服务群众的网络体系;第四,在立案大厅悬挂司法为民为内容的宣传横幅,大力营造浓厚的“人民法官为人民”的温暖氛围。