双台子区人民法院通过强化信访工作，搞好司法救助等方式，全力满足群众司法需求。

　　健全信访工作机制。实施由院领导排期接访，集中解决的接访方式，初步建立起涉诉涉法信访案件的矛盾排查机制和群体性事件、突发性事件处置机制以及责任倒查机制。全年共接待来访和咨询群众约3000人次。

　　加大司法救助力度，保障经济确有困难的群众平等参与诉讼。部分案件的当事人因实现不了裁判文书确定的债权，致使生活陷入困境，我们从司法为民、促进社会稳定的大局出发，对部分当事人实施了司法救助，确实缓解了他们的生活困难。在诉讼中为当事人减、免、缓交诉讼费用约38万元，充分保障了人民群众的诉权。　

　　开展“千名党员进千家”活动。参加活动的党员干部全部深入被帮扶户了解情况，与群众交知心朋友，了解他们的实际困难并为他们制定脱贫计划，有的党员干部当即就给他们留下慰问金，有的立即帮助解决实际困难，有的在第二次、第三次走访时给他们送去现金、食品、衣物等生活用品。号召全体党员“捐物助困”，以实际行动为被帮扶对象解决实际困难，赢得了群众的好评。　　　

　　扎实有效地开展司法作风大检查，重点做到“三查三看”：即查服务窗口，是否着装上岗、办事是否主动、服务是否热情、规范、高效；查庭审作风，是否按时开庭、着装是否整洁、程序是否规范、言辞是否妥当；查案件质量，案件处理是否公正合理、是否及时高效、文书是否通俗明了、是否达到案结事了。“三看”，看思想水平是否得到提高，宗旨意识、大局意识、为民意识是否增强；看司法作风是否改善，存在的问题是否整改到位、是否建立改进作风的长效机制；看群众是否满意，群众反映司法作风方面的问题是否明显减少、涉诉信访案件数量是否大幅度下降、群众的满意度是否提升。通过大检查，全面提高了人民群众提供司法服务的主动性和自觉性。